管理学

3 (p1): 第1篇 概述
3 (p1-2): 第1章 管理者与管理工作
5 (p1-3): 第1节 管理的概念、作用和任务
12 (p1-4): 第2节 管理者的职责、技能及职业化
22 (p1-5): 第3节 管理的过程、特性和适用范围
29 (p1-6): 第4节 管理工作所面对的环境
32 (p1-7): 小结
33 (p1-8): 思考题
34 (p1-9): 案例分析
42 (p1-10): 重点概念
43 (p1-11): 第2章 管理决策
45 (p1-12): 第1节 决策的含义与过程
54 (p1-13): 第2节 决策的要素与类型
61 (p1-14): 第3节 决策的基本方法
72 (p1-15): 小结
73 (p1-16): 思考题
74 (p1-17): 案例分析
77 (p1-18): 重点概念
81 (p2): 第2篇 管理的基本职能
81 (p2-2): 第3章 计划
82 (p2-3): 第1节 计划工作的实质和意义
85 (p2-4): 第2节 计划工作的类型
92 (p2-5): 第3节 计划工作的程序
98 (p2-6): 第4节 目标的分析与制定
103 (p2-7): 第5节 计划方案的制定
114 (p2-8): 第6节 制定计划的几种技术方法
117 (p2-9): 小结
118 (p2-10): 思考题
119 (p2-11): 案例分析
125 (p2-12): 重点概念
127 (p2-13): 第4章 组织
129 (p2-14): 第1节 组织工作的基本内容和过程
135 (p2-15): 第2节 职务设计与人员配备
140 (p2-16): 第3节 部门划分与整合
151 (p2-17): 第4节 组织中的职权关系
158 (p2-18): 第5节 几种常见的组织结构形式
167 (p2-19): 第6节 组织运作中的主要问题
174 (p2-20): 第7节 组织变革
181 (p2-21): 小结
184 (p2-22): 思考题
185 (p2-23): 案例分析
189 (p2-24): 重点概念
191 (p2-25): 第5章 领导
192 (p2-26): 第1节 领导的本质与内容
195 (p2-27): 第2节 领导的权力基础
198 (p2-28): 第3节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
211 (p2-29): 第4节 人性假设与激励
222 (p2-30): 第5节 信息沟通
232 (p2-31): 第6节 组织气氛与组织文化
237 (p2-32): 小结
240 (p2-33): 思考题
241 (p2-34): 案例分析
251 (p2-35): 重点概念
255 (p2-36): 第6章 控制
257 (p2-37): 第1节 控制的含义与作用
265 (p2-38): 第2节 管理控制的过程与要素
273 (p2-39): 第3节 管理控制的类型与方法
287 (p2-40): 第4节 管理控制的基本原则
292 (p2-41): 小结
294 (p2-42): 思考题
295 (p2-43): 案例分析
302 (p2-44): 重点概念
307 (p3): 第3篇 综合与应用
307 (p3-2): 第7章 管理思想的演变
307 (p3-3): 第1节 古典管理思想
313 (p3-4): 第2节 行为管理思想
318 (p3-5): 第3节 定量管理思想
319 (p3-6): 第4节 系统和权变管理思想
323 (p3-7): 小结
324 (p3-8): 思考题
325 (p3-9): 重点概念
326 (p3-10): 第8章 事务型管理与变革型管理
328 (p3-11): 第1节 管理者的作用
340 (p3-12): 第2节 管理者的两类使命
350 (p3-13): 小结
351 (p3-14): 思考题
352 (p3-15): 案例分析
356 (p3-16): 第9章 人力资源管理过程
358 (p3-17): 第1节 人力资源管理的任务与过程
361 (p3-18): 第2节 人力资源计划的制定
367 (p3-19): 第3节 人力资源管理工作的组织
370 (p3-20): 第4节 员工行为的引导与控制
379 (p3-21): 小结
381 (p3-22): 思考题
381 (p3-23): 案例分析
386 (p3-24): 重点概念
387 (p3-25): 第10章 销售工作管理过程
388 (p3-26): 第1节 销售工作中的计划
392 (p3-27): 第2节 销售工作中的组织
395 (p3-28): 第3节 销售工作中的领导
397 (p3-29): 第4节…