团队管理

1 (p1): 中文版前言
1 (p2): 导言
1 (p2-1): 1．宗旨
2 (p2-2): 2．中心
3 (p2-3): 3．读者
3 (p2-4): 4．读法
5 (p2-5): 5．用语
5 (p2-6): 6．作者背景
6 (p2-7): 7．素材
9 (p3): 第一篇 团队特性
9 (p3-1): 一、团体和工作队的区别
9 (p3-1-1): 1．工作队的特征
15 (p3-1-2): 2．团体和工作队的区别
20 (p3-1-3): 3．小结
22 (p3-2): 二、资源、任务和职责
22 (p3-2-1): 1．资源
33 (p3-2-2): 2．任务
34 (p3-2-3): 3．职责
36 (p3-2-4): 4．任务和资源要平衡
40 (p3-2-5): 5．小结
42 (p3-3): 三、领导
42 (p3-3-1): 1．确定职责
48 (p3-3-2): 2．选择策略
54 (p3-3-3): 3．选择风格
59 (p3-3-4): 4．小结
61 (p3-4): 四、个人形象
61 (p3-4-1): 1．成就感
64 (p3-4-2): 2．认可
67 (p3-4-3): 3．威信
69 (p3-4-4): 4．目的
73 (p3-4-5): 5．小结
77 (p4): 第二篇 运作方法
77 (p4-1): 五、成果和运作方法
77 (p4-1-1): 1．成果还是方法
79 (p4-1-2): 2．运作方法的4个层次
90 (p4-1-3): 3．小结
92 (p4-2): 六、对运作方法的管理
92 (p4-2-1): 1．程序和有效率的会议
107 (p4-2-2): 2．结构和资源最大利用
115 (p4-2-3): 3．行为和有效沟通
120 (p4-2-4): 4．社会动态和公开化氛围
126 (p4-2-5): 5．小结
129 (p4-3): 七、运作方法和个人
129 (p4-3-1): 1．成就感
131 (p4-3-2): 2．认可
134 (p4-3-3): 3．威信
135 (p4-3-4): 4．目的
137 (p4-3-5): 5．摆
144 (p4-3-6): 6．小结
150 (p5): 第三篇 技能
150 (p5-1): 八、互动技能
150 (p5-1-1): 1．选择
151 (p5-1-2): 2．反馈
152 (p5-1-3): 3．实践
154 (p5-2): 九、团体工作的技能
154 (p5-2-1): 1．发言时间
166 (p5-2-2): 2．信息
176 (p5-2-3): 3．想法
191 (p5-2-4): 4．反应
207 (p5-2-5): 5．了解清楚
212 (p5-2-6): 6．小结
214 (p5-3): 十、运作方法的管理技能
214 (p5-3-1): 1．管理会议
221 (p5-3-2): 2．团体动态管理
235 (p5-3-3): 3．小结
238 (p5-4): 十一、发挥影响的技巧
238 (p5-4-1): 1．劝喻的风格
245 (p5-4-2): 2．劝喻的策略
252 (p5-4-3): 3．劝喻的技巧
262 (p5-4-4): 4．小结 Ben shu tan tao yi ge ru he guan li yi pi ren de fang fa.