Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру

Москва: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2004 Г., – 260 с. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Специальность: 19. 00.
05. – Социальная психология. (На правах рукописи). Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Т. Ю. БазаровАннотация.
Объектом социально-психологического исследования являются корпоративные культуры организаций различных типов деятельности. Эмпирическим объектом исследования выступили члены трех организаций, а также клиенты одной из фирм. Общее число респондентов - 160 человек.
Предметом исследования являются особенности процессов порождения и функционирования образа организации у представителей разных корпоративных культур.Основная гипотеза исследования: Образ организации является важнейшим социально-психологическим фактором воздействия на корпоративную культуру, поскольку именно образ преимущественно определяет содержание и характер социальных представлений членов организации о ее ценностях и нормах поведения.Содержание
Введение.
Теоретические подходы к формированию корпоративной культуры.
Концептуальные подходы к пониманию феномена «корпоративная культура».
Социально-психологические проблемы управления корпоративной культурой.
Социально-психологические факторы воздействия на корпоративную культуру.
Организационные коммуникации как социально-психологический фактор формирования образа организации.
Социально-психологическая сущность организационных коммуникаций.
Влияние коммуникативного процесса на конструирование образа организации.
Символические аспекты организационных коммуникаций.
Опыт эмпирического исследования образа организации.
Программа социально-психологического исследования.
Эмпирическое исследование образа аудиторской фирмы «А».
Эмпирическое исследование образа банка «Б».
Эмпирическое исследование образа дистрибуторской компании «В».
Выводы.
Заключение.
Список литературы.
Приложения.